Problemas para habrir paginas - Support

Resolved Anonymous
5 years, 11 months ago

Rank Math free
Hola de nuevo, he tenido de nuevo el mismo problema que en el anterior ticket sobre elementor, ejemplo en esta URL https://www.tarotistasvidentes.es/hechizo-para-que-un-negocio-fracase/ se intenta editar y se queda cogida, solo pasa cuando tengo activado RankMath, he decidido abrir una cuenta de administrador para que puedan visualizar el error y saber mas concretamente que provoca este error.

Espero que me podáis ayudar

Gracias
- This topic was modified 5 years, 10 months ago by Michael Davis.

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)

Michael Davis
5 years, 11 months ago

Rank Math pro
Hello,

Thanks for getting in touch.

Your credentials do not appear to work.
Please replace the plugin files with the modified files from here:
https://i.mythemeshop.com/f3AdvJ

Please test in an incognito window or after clearing the browser’s cache.

Let me know how this goes. Thank you.
- This reply was modified 5 years, 11 months ago by Michael Davis.
Anonymous
5 years, 10 months ago

Rank Math free

Hola, he realizado los pasos indicados y en oculto no tengo problemas para trabajar, ¿cual es el problema?

El problema para que puedan entrar en la administración de worpress es que me hace falta el país desde el que se conectan y la IP para darles acceso si fuera necesario.

Saludos

Anonymous
5 years, 10 months ago

Rank Math free

He quitado todas las extensiones que tengo en el navegador crome y el problema persiste con algunas paginas, por ejemplo esta no me deja editarla

https://www.tarotistasvidentes.es/tarotistas-videntes-por-telefono-en-estados-unidos/

esta con problemas tambien: https://www.tarotistasvidentes.es/hechizo-para-que-un-negocio-fracase/

esta tambien con problemas para cargar: https://www.tarotistasvidentes.es/amarres-de-amor/
*********************************************
esta otra sin problemas puedo hacerlo: https://www.tarotistasvidentes.es/clarividencia/
esta sin problemas: https://www.tarotistasvidentes.es/videncia/
sin problemas: https://www.tarotistasvidentes.es/tarot-usa/

sin problemas, esta con elementor: https://www.tarotistasvidentes.es/tarot-del-dia-gratis/

sin problemas, esta con elementor: https://www.tarotistasvidentes.es/como-echar-mal-de-ojo/

Michael Davis
5 years, 10 months ago

Rank Math pro

HI there,

Thanks for the follow up.

I have updated the sensitive data section, please disable the firewall so that I can be able to access your site.

I am looking forward to helping you. Thank you.

Anonymous
5 years, 10 months ago

Rank Math free

oK, agregue el pais Kenya al firewall si no puede entrar es problema de IP envie la IP y la desbloqueo.

Gracias
***********************
oK, add the country Kenya to the firewall if you can not enter is IP problem send the IP and unlock.

Thank you

Michael Davis
5 years, 10 months ago

Rank Math pro

HI there,

Thanks for the access.

I have just logged in to your site but I could not reproduce any issues editing posts on the links that you shared earlier.
Please clear your browser cache or test the pages from an incognito window and let me know if you can reproduce the issue.

I am looking forward to your response. Thank you.

Anonymous
5 years, 10 months ago

Rank Math free

El problema se ha resuelto…… no se como….. :(( gracias por la ayuda

Michael Davis
5 years, 10 months ago

Rank Math pro

HI Jandrito,

Thanks for the follow up.

I am glad that this is now resolved 🙂
It is likely that this was stemming from some caching issues on your end.

Feel free to contact us should you run into any other issues. Thank you.

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